Internet projecten en specialiteiten

Webshop

Als projectmanager/art-director heb ik met een team van internetspecialisten een webshop gerealiseerd die volledig is geïntergreerd met het bestaande CRM systeem, voorraadsysteem en de logistiek die is gebasseerd op een periodieke bezoek- danwel afleverfrequentie per klant. Deze variabelen bepalen hoe zowel het aanbod als het bestelproces van een klant er uit ziet en hoe een bestelling wordt afgehandeld. In september 2009 werden  2 jaar na de lancering 45% van de bestellingen via internet gedaan.

Mobiel management

Als interaction designer was ik betrokken bij de productontwikkeling van een mobiel managementpakket. Voor gebruikers van een online managementpakket is een mobiele toepassing ontwikkeld die is afgestemd op het gebruik op lokatie.

E-mail campagne

Voor een webshop was ik als marketeer verantwoordelijk voor het opzetten van een event driven e-mail campagne waarbij het gedrag in de webshop na het openen van de e-mail bepaalde welke na-mailing de abonnee ontving. Deze campagne heeft een conversie van ruim 10% opgeleverd en is gepresenteerd op de E-mailmarketing Conferentie in Utrecht.

Websites en content management

Als projectmanager heb ik het traject van de selectie tot en met de implementatie van het CMS begeleid. Hierbij zijn in de eerste fase de technische en praktische randvoorwaarden geformuleerd. Daarna zijn op basis van feedback op de huidige website templates ontworpen en getest op hun usability d.m.v. een eyetrackingonderzoek. Vervolgens is het opgeleverde systeem geïnstalleerd en getest volgens een testplan en uiteindelijk uitgerold naar de gebruikers en gefaseerd gelanceerd.

Specialiteiten

Business problemen vertalen naar een oplossing in de vorm van een concept en functioneel ontwerp.

Advies op het gebied van internetmarketing voor het realiseren van conversie-doelstellingen.

Art-direction bij het ontwerpen van een grafische user interface (GUI).

Project management van ontwikkel- en implementatie trajecten.

Meer weten?

Neem contact op met me als je meer wilt weten over de projecten waaraan ik heb gewerkt.